ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต
ผู้ให้บริการ EYEstyle และผู้ควบคุมข้อมูลตามเอกสารฉบับนี้คือ บริษัท อาร์ทเวนเจอร์ เอ็นเอฟที จำกัด ที่อยู่: 28/9 หมู่ที่ 4 ตำบลบางรักน้อย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ artventuren@gmail.com
นโยบายนี้ครอบคลุมผู้เข้าชม สมาชิก ศิลปิน ผู้ขาย และผู้ที่มีข้อมูลอยู่ในงานศิลปะหรือข้อความที่ส่งเข้าระบบ บริการ Marketplace และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบอาจมีนโยบายเพิ่มเติมสำหรับการประมวลผลของตน
ข้อมูลที่เราเก็บและใช้
รายการต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่คุณใช้งาน บางบริการ เช่น การเตรียมคำสั่งซื้อและการเปิดร้าน จะประมวลผลเมื่อเปิดให้บริการและคุณเลือกใช้เท่านั้น
- บัญชีและการยืนยันตัวตน: อีเมล ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ รหัสผู้ใช้จากระบบล็อกอิน บทบาทสมาชิก/ศิลปิน/แกลเลอรี ชื่อจริง เบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ เอกสารยืนยันตัวตนหรือรับรองนิติบุคคลที่แนบในคำขอเปลี่ยนบทบาท ประวัติการพิจารณา วันสมัคร และข้อมูลเซสชันเข้าสู่ระบบ
- ภาพและผลงาน: รูปที่ถ่ายหรืออัปโหลด ชื่อไฟล์ ภาพแต่ละเวอร์ชันและมุมมอง คำสั่งสร้างหรือแก้ไขภาพ บันทึกการแก้ไข เจ้าของผลงาน และวันที่สร้างรายการ ภาพอาจมีใบหน้าหรือข้อมูลบุคคลที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ
- ข้อมูลศิลปินและสินค้า: ชื่อ นามแฝง แบรนด์ สัญชาติ ชื่อผลงาน แนวคิด เทคนิค ขนาด รุ่น/จำนวนผลิต ราคา วันเปิดตัว และแหล่งอ้างอิง รวมถึงข้อมูลที่นำเข้าจากแค็ตตาล็อกและ Marketplace
- ผลจาก AI: คำอธิบาย ประเภทและลักษณะงาน ช่วงราคาประเมิน ความมั่นใจ ภาพอ้างอิง คะแนนความคล้าย ค่าแฮชและเวกเตอร์ลักษณะภาพที่ใช้ค้นหาผลงาน
- การสนทนา: คำถาม ข้อความตอบกลับ ประวัติแชต สินค้าที่แนะนำ รหัสบทสนทนา/งาน AI และเวลาใช้งาน ข้อความที่ส่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณพิมพ์เอง
- ผู้ขาย: รหัสร้าน อีเมลผู้ขาย ร่างสินค้า ราคา ขนาด น้ำหนัก หมายเหตุจัดส่ง ชื่อเจ้าของสิทธิและการยืนยันสิทธิ รวมถึงสถานะการส่งสินค้าเข้าร้าน
- การเตรียมคำสั่งซื้อ: ชื่อผู้รับ อีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง/เรียกเก็บเงิน รายการสินค้า จำนวน และการรับทราบประกาศการใช้ข้อมูล เมื่อใช้ฟังก์ชันนี้ การชำระเงินดำเนินการในระบบร้านค้า กรุณาอย่าส่งรหัสผ่าน เลขบัตร หรือรหัสความปลอดภัยของบัตรในแชต
- การทำงานและความปลอดภัย: รหัสผู้เยี่ยมชม คุกกี้ ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ เวลาและสถานะคำขอ ข้อผิดพลาด และบันทึกการดำเนินการของผู้ดูแล โครงสร้างพื้นฐานอาจประมวลผล IP และข้อมูลอุปกรณ์ในการรับส่งคำขอ
ข้อมูลเกี่ยวกับงานศิลปะจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเชื่อมโยงถึงบุคคลที่ยังมีชีวิตได้ ภาพถ่ายทั่วไปไม่ได้เป็นข้อมูลชีวมิติโดยอัตโนมัติ การใช้ภาพเพื่อระบุตัวบุคคลด้วยเทคโนโลยีเฉพาะต้องพิจารณาแยกต่างหาก
เราได้รับข้อมูลจากที่ใด
จากคุณโดยตรงเมื่อสมัคร อัปโหลด สนทนา หรือกรอกข้อมูล จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและร้านค้าที่คุณเชื่อมต่อ จากผู้ขาย/ศิลปินหรือผู้ดูแลที่นำเข้าข้อมูล และจากแหล่งอ้างอิงผลงาน การมีข้อมูลเผยแพร่สาธารณะไม่ทำให้สิทธิของเจ้าของข้อมูลหมดไป หากชื่อหรือผลงานของคุณถูกนำเข้าโดยบุคคลอื่น คุณขอทราบแหล่งที่มาและขอแก้ไขได้ผ่าน ช่องทางติดต่อ
เอกสารประกอบคำขอบทบาท
เมื่อขอบทบาทศิลปินหรือแกลเลอรี เราใช้เอกสารที่คุณแนบเพื่อให้ผู้ดูแลตรวจสอบตัวตนหรือข้อมูลนิติบุคคล และบันทึกผลการพิจารณา เอกสารไม่ได้เผยแพร่ในหน้าโปรไฟล์หรือ Marketplace และไม่ส่งเข้า Google Analytics เอกสารจัดเก็บแยกจากภาพสาธารณะ ผู้ส่งและผู้ดูแลที่มีสิทธิเปิดดูผ่านลิงก์ที่หมดอายุได้
กรุณาปิดบังข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น ศาสนาและเลขหลังบัตร ก่อนส่ง คุณติดต่อเราเพื่อสอบถาม ขอแก้ไขหรือขอลบเอกสารได้ที่ช่องทางด้านบน โดยเราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย
การวิเคราะห์การใช้งานที่เลือกได้
เว็บไซต์ใช้ Google Analytics 4 และแอปที่รองรับใช้ Google Analytics for Firebase หลังคุณอนุญาต เพื่อวัดหน้าที่เข้าชม การเริ่ม/เสร็จสิ้น/ข้อผิดพลาดของการสแกน และการเปิด Marketplace หรือร้านค้า เราไม่ส่งภาพ ชื่อไฟล์ เอกสารยืนยันตัวตน ข้อความแชต ชื่อ อีเมล หรือรหัสบัญชีต้นฉบับไปกับเหตุการณ์เหล่านี้ หากเป็นสมาชิกและอนุญาต ระบบใช้รหัสแฮชแทนตัวตนเพื่อแยกสมาชิกไม่ซ้ำและเชื่อมสถิติการใช้งานเว็บกับแอป โดยเก็บจำนวนการกดปุ่ม ประเภทการเข้าใช้งาน และเวลาที่แอปอยู่หน้าจอ
ระบบวิเคราะห์อาจประมวลผลตัวระบุเบราว์เซอร์หรือแอป ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการใช้งานตามการทำงานของ SDK จึงไม่ถือว่าข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลนิรนาม เราปิดการใช้ Advertising ID/IDFA และการปรับโฆษณาเฉพาะบุคคลในชุดการตั้งค่านี้ คุณปฏิเสธหรือถอนอนุญาตได้ผ่านจัดการคุกกี้บนเว็บ หรือความเป็นส่วนตัวในแอป การถอนหยุดเก็บข้อมูลใหม่ แต่ไม่ได้ลบข้อมูลที่ส่งไปแล้วโดยอัตโนมัติ
วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
- ให้บริการตามที่ร้องขอ / ฐานสัญญา: เปิดบัญชี สแกน วิเคราะห์ สร้างภาพ เก็บผลงาน สนทนา และเตรียมรายการสินค้า/สั่งซื้อเฉพาะที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลจำเป็นที่ไม่ได้รับอาจทำให้ให้บริการส่วนนั้นไม่ได้
- ความปลอดภัยและการดูแลบริการ / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และตรวจสอบการดำเนินการของผู้ดูแล โดยต้องชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุณ การจัดทำฐานอ้างอิงศิลปินต้องพิจารณาความจำเป็นและสิทธิของศิลปินด้วย
- ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย: ตอบคำขอใช้สิทธิ คำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย และเก็บหลักฐานที่กฎหมายกำหนดเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้อง
- ความยินยอม: สำหรับกิจกรรมทางเลือกที่ต้องขออนุญาต เช่น เครื่องมือติดตามที่ไม่จำเป็น เมื่อมีการเปิดใช้ ต้องแจ้งวัตถุประสงค์และให้เลือกก่อนใช้งาน การอ่านนโยบายหรือใช้เว็บไซต์ต่อไม่ถือเป็นความยินยอมสำหรับทุกกิจกรรม
การอนุญาตกล้องในเบราว์เซอร์เป็นสิทธิในการเข้าถึงอุปกรณ์ คุณยังต้องเลือกถ่ายและส่งภาพเพื่อใช้บริการ ปฏิเสธกล้องแล้วสามารถเลือกอัปโหลดไฟล์แทนได้
ผู้รับข้อมูลและการใช้ AI
ระบบเชื่อมต่อ Google/Firebase เพื่อยืนยันตัวตน Google Cloud เพื่อจัดเก็บและประมวลผล และ Google Gemini เพื่อวิเคราะห์ภาพ ข้อความ ค้นหาความคล้าย และสร้างผลลัพธ์/เสียงอ่านตามฟังก์ชัน ข้อมูลที่ส่งไป AI อาจรวมภาพ คำสั่ง ประวัติสนทนาที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลจัดส่งหากเลือกฟังก์ชันเตรียมคำสั่งซื้อ
เมื่อเชื่อมร้านหรือยืนยันการส่งต่อ ระบบอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นไป WordPress/WooCommerce และผู้ดูแลร้าน ผู้ให้บริการ AI ทางเลือก Manus ใช้เฉพาะเมื่อเปิดฟังก์ชันนั้นในระบบ ผู้ดูแลที่ได้รับสิทธิอาจเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการ ตรวจสอบ หรือแก้ปัญหา
ผลงานที่เผยแพร่ในแกลเลอรีหรือ Marketplace อาจแสดงภาพ ชื่อศิลปิน และรายละเอียดต่อสาธารณะ ตรวจสอบรายการก่อนเผยแพร่ การวิเคราะห์ภาพ การใช้ภาพเป็นฐานค้นหา และการนำไปฝึกโมเดลเป็นคนละวัตถุประสงค์ การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ต้องแจ้งและมีฐานกฎหมายที่เหมาะสมก่อน
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย การประมวลผลขึ้นกับผลิตภัณฑ์ ภูมิภาคและเงื่อนไขผู้ให้บริการที่ใช้งาน ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับข้อมูลและมาตรการที่เกี่ยวข้อง
ระยะเวลาจัดเก็บและการลบ
ข้อมูลบัญชีและผลงานใช้เพื่อให้บริการและจัดการรายการของคุณ การเก็บต่อหลังสิ้นสุดบริการต้องจำกัดตามความจำเป็น เช่น ข้อพิพาทหรือหน้าที่ตามกฎหมาย โดยแยกสิทธิการเข้าถึงออกจากการใช้งานทั่วไป
ระบบมีการตั้งค่าล้างประวัติแชตเริ่มต้นที่ 90 วัน ข้อมูลส่วนบุคคลในร่างคำสั่งซื้อมีกรอบอายุสูงสุด 24 ชั่วโมงและล้างเมื่อส่งต่อสำเร็จหรือยกเลิก ส่วนบันทึกวงจรร่างคำสั่งซื้อมีงานล้างหลัง 30 วัน การล้างตามอายุต้องอาศัยงานบำรุงรักษาที่ทำงานจริง จึงต้องยืนยันการตั้งค่าและผลการล้างในระบบใช้งานก่อนใช้ตัวเลขนี้เป็นคำรับรอง
บัญชี ภาพ เอกสารประกอบคำขอบทบาท ประวัติการพิจารณา และบันทึกระบบจัดเก็บตามความจำเป็นต่อบริการและการตรวจสอบ โดยพิจารณาการสิ้นสุดบัญชี คำขอลบ ข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย สำเนาสำรองและข้อมูลที่ส่งให้ผู้ให้บริการภายนอกอาจมีวงจรการลบต่างจากระบบหลัก การลบข้อมูลจากเบราว์เซอร์ไม่ใช่การลบข้อมูลบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์
สิทธิของคุณ
ตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึง/สำเนาและทราบแหล่งที่มา ขอรับหรือโอนข้อมูล ขอแก้ไข คัดค้าน ขอให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล ระงับการใช้ และถอนความยินยอมได้ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
ส่งคำขอผ่าน ติดต่อและใช้สิทธิ ระบุบัญชี ประเภทคำขอ และรายการที่เกี่ยวข้อง เราอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็น การขอเข้าถึงตามมาตรา 30 ต้องดำเนินการโดยไม่ชักช้าและไม่เกิน 30 วันเมื่อเข้าเงื่อนไข หากต้องปฏิเสธต้องมีเหตุที่กฎหมายรองรับ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลอ่อนไหวและผู้เยาว์
กรุณาหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น เอกสารประจำตัวควรส่งเฉพาะในฟังก์ชันตรวจสอบบทบาทและปิดบังข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง รวมถึงภาพบุคคลอื่นที่คุณไม่มีสิทธิใช้ ตัดหรือปิดบังข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนอัปโหลด
ผู้เยาว์ควรใช้บริการภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง กิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอมของผู้ใช้อำนาจปกครองต้องดำเนินการให้ถูกต้องก่อนเก็บข้อมูล หากพบข้อมูลที่ไม่ควรได้รับ โปรดแจ้งเพื่อพิจารณาระงับและลบตามกรณี
ความปลอดภัยและการเปลี่ยนนโยบาย
ระบบใช้การยืนยันตัวตนและจำกัดสิทธิการเข้าถึง มีเซสชันที่เพิกถอนได้และเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลในร่างคำสั่งซื้อ มาตรการเหล่านี้ต้องได้รับการดูแลและทบทวนอย่างต่อเนื่อง หากมีเหตุละเมิดข้อมูล ต้องประเมินและแจ้งหน่วยงาน/เจ้าของข้อมูลตามเงื่อนไขกฎหมาย
การแก้ไขนโยบายจะแสดงวันที่และรายละเอียดที่เปลี่ยน หากเปลี่ยนวัตถุประสงค์ที่ต้องอาศัยความยินยอม จะต้องขอใหม่ก่อนเริ่มกิจกรรมนั้น